中通快运从上海发到山东家居破损,价值6000

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2019年4月份发货家具从上海到山东,5月1日到达,总价值27000,运输过程中6000元家居损坏。现要求全额赔偿,中通快运只给500,再次要求全额赔偿,他们内部却是来回推卸责任。本次支付了运费2800给中通快运,含有全额保险费。注:中通快运非中通快递。中通是高效的物流公司,内部处理问题这么不高效?

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