惠科显示器质量堪忧 商品买来就有问题 京东售后处理方法不妥当！

网友保保 2019-09-05

已完结

这个显示器当时1月30号下单 拿到手2月初 商品买来就有问题 显示器闪屏 花屏 外壳异响 2月7号第一次提交了售后 他们能坑一个是一个 忽悠的当时没退货 后来5月份支架也不稳了 闪屏也严重（刷效率100的情况下更严重）又提交了售后 结果京东检测说没什么大问题 让我再用用看 让我换根dp线 我还特地买了dp线 支架不稳的问题也是我自己联系到厂家售后发螺丝 我自己出邮费 现在又出问题 给京东提交售后 经历了这么些乱七八糟的 一开始就和客服说希望折价退货 结果不同客服前后答复不一 忽悠人 我要求一开始的处理这次单子的售后联系我 也一直没有联系！经历了这种种 就是不把消费者当人 能坑就坑 能应付了事就简单应付！我现在要求对这渣显示器退货退款！

投诉进度

企业完结

2019-09-16 15:29:36

解决方案

退货退款

处理结果

尊敬的客户您好，经核实此单已为您安排退货退款处理，具体退款时效请参考：https://****.com/user/issue/130-****，感谢您对京东的支持，谢谢。

平台跟进

2019-09-05 15:57:51

平台审核通过

2019-09-05 12:43:42

用户发起投诉

2019-09-05 12:43:40

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