跑完活动,礼品耳机买了13个,未拆封,需要京东商家退货4个 网友保保 2019-09-05 已完结 礼品100%全新未拆封,活动过了以后发现礼品买多了,需要退货可以补运费,照片后面提供,人在公司 投诉进度 企业完结 2019-09-09 14:48:38 解决方案 解释 处理结果 尊敬的客户您好,经核实订单已过退换周期暂无法支持退换货,建议您可以转售处理,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。 平台跟进 2019-09-05 15:57:51 平台审核通过 2019-09-05 14:29:30 用户发起投诉 2019-09-05 14:29:28 展开全部