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购买宝马2020款3系首发版,车全系标配的ca****ay一直无法启动
2019-09-05
已完结
我于2019年7月17购买宝马2020款3系首发版,车全系标配的ca****ay一直无法启动,反映了一个月,还无法解决,之前答复我三个工作日之内。至今没有解决,是否构成了消费欺诈。
投诉进度
平台完结
2020-05-29 15:59:40
处理结果
宝马中国回复:客户的问题,客户服务中心已通过电话形式与客户沟通,烦请知悉。
用户补充投诉
2019-09-09 23:35:24
补充内容
今天接到宝马客服的电话,还是等待,也没个具体时间,效率不知道在哪里,联系客服都只是官方回答的套话。服务质量太差,
平台跟进
2019-09-06 17:03:31
平台审核通过
2019-09-05 14:55:37
用户发起投诉
2019-09-05 14:55:35
展开全部
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投诉信息
宝马
投诉问题:
其它配件
/
虚假宣传
/
服务效率
投诉诉求:
null
免费维修
涉诉金额:
1000.00元
投诉编号:
94386946
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