我在易到平台充值有余额,但是8月28日用完车后平台没有像以前一样在我余额里扣除,而是提示我用微信或支付宝支付,我每次打电话系统都提示我客服忙,然后发邮箱也没人回,在线提交也没人管,鉴于平台这么差劲,我要求退掉我原来的充值剩有余额,但是现在因为没有易到的任何联系方法,所以来消费保投诉易到,希望平台能联系到易到,帮我解决目前的问题。 前两张图片是我卡里的余额,最后一张是我最后一笔该付的行程费用,按正常扣了余额就行了,但是现在易到不知什么情况,卡里余额有,就是显示让微信或支付宝付
他们这是诈骗行为,国家应该出面为民做主,逮捕企业管理者