投诉乐动游泳培训俱乐部，要求退款，商家沟通一直推脱处理责任

2019-09-05

已完结

购买游泳培训课程未上完期间商家闭店搬迁，期间要求商家退款，商家不予理会。商家未经过沟通强硬安排我去别的店上课，已课程时间过期为由，概不退款。因新店距离过远要求退还我未上完的课程费用，已保障我的消费权益。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-09-16 10:43:51

处理结果

乐动游泳培训俱乐部回复：您好，客户的课程确实是过期了，客户的截图也显示过期的，客户已经同意进行转让，我们会与客户一起找转让对象。

消费保投诉平台跟进

2019-09-07 19:29:21

消费保投诉平台审核通过

2019-09-05 16:09:20

用户发起投诉

2019-09-05 16:09:18

投诉信息

其它培训机构

投诉问题：

霸王条款退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

288.75元

投诉编号：

94386995

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