饿了么超级会员好几个版本，也没有提前说明

网友保保 2019-09-05

已完结

上个月开通的会员 里面包含几张五元优惠券 这次开通客服推卸责任 说超级会员几个版本 我开通的没有 这个是什么逻辑呢 页面上也没有介绍 客服工号173*** 让她解决也只是敷衍搪塞 这个欺骗消费者有意思吗 虽然钱不多 也是很让人生气 客服也爱答不理 半天一句 希望妥善处理

投诉进度

企业完结

2019-09-06 23:06:17

解决方案

解释

处理结果

您好，相关部门对于此事已经电话联系并给出处理方案，已与消费者达成一致。

平台跟进

2019-09-05 17:18:09

平台审核通过

2019-09-05 17:17:18

用户发起投诉

2019-09-05 17:17:16

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