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飞猪预定酒店,考虑自身安全情况,要求取消,退款被拒
2019-09-05
已完结
七月份预定的香港酒店,考虑到现在香港局势不能确保安全也无法顺利抵达香港,应参照不可抗力条款执行取消,对方拒绝取消订单。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:04:01
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2019-09-05 17:52:03
平台审核通过
2019-09-05 17:39:40
用户发起投诉
2019-09-05 17:39:38
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4年前
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投诉信息
飞猪
投诉问题:
拒绝退款
/
退改问题
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
2211.00元
投诉编号:
94387057
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