锤子手机无法完成正常的系统升级,服务网点不能解决,要自费快递到厂

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正常的系统手机升级,在家里就可以解决,跑了网点却还要自费快递到厂家升级,并且客服告知我也不一定能够升级成功。自己的产品问题都不一定解决的了,那产品到底有什么保障?

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