福建联通微店订购卡付款成功后没有订单消息

卢先生 2019-09-05

已完结

我在微信公众号福建联通订购的王卡宽带月租版付费后找不到订单2019年8月28日下午2点32分,我通过微信公众号"福建联通"订购王卡宽带月租版,需预交50元,跳出付款信息后支付了50元。但是支付过后找不到订单,通过联系联通客服10010,客服答复找不到订单信息,建议我联系"福建联通"公众号客服。客服通过查询后答复我有此订单，而后在消费保取消投诉，但是过了很久依旧没收到卡，打电话给客服，客服又说没找到订单。我需要投诉商家并要求适当的赔偿

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:04:01

处理结果

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平台跟进

2019-09-06 19:05:50

平台审核通过

2019-09-05 18:25:21

用户发起投诉

2019-09-05 18:25:19

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