蛋壳公寓虚假宣传，误导消费者消费

网友保保 2019-09-05

已完结

我于5月底租住在蛋壳公寓，租房的时候只告知可以减免首月房租，却并未告知退租后需要退换减免金额！在退租是蛋壳公寓要求返还活动金额，还开出一系列不明罚款。其次，入住房间是新装修，有刺鼻甲醛味道，我怕影响健康实际并未入住几天。再次、水表电表均不公开透明，收费不透明。我的要求是，撤销对我的欠款账单！！！

投诉进度

用户评价

2019-09-11 22:55:49

品牌评分

品牌评价

根本就是给商家提供一个光明正大洗白的途径

企业完结

2019-09-07 11:22:30

解决方案

解释

处理结果

客诉：20190****02394 处理结果：个人原因并且已经签订活动协议，告知正常按照协议执行。

平台跟进

2019-09-05 20:10:36

平台审核通过

2019-09-05 19:37:13

用户发起投诉

2019-09-05 19:37:11

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