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在毒app上,买了双威少2球鞋,收到货发现左脚鞋垫有破损
2019-09-05
已完结
客服说平台商品已经检测过为由,将责任推卸掉,这是明显检测不到位的问题,不能由我们消费者承担这些不必要的后果
投诉进度
平台完结
2019-11-01 11:57:55
处理结果
毒app回复:您好!对于您此次反馈的事宜,核实平台投诉专员已与您致电,沟通协商。考虑到您的用户体验,协商相应方案,很遗憾,双方协商不一致。
平台跟进
2019-09-06 16:06:56
平台审核通过
2019-09-05 21:39:50
用户发起投诉
2019-09-05 21:39:48
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评论 2
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注销用户
4年前
您好,您的问题我们已及时反馈企业,如后续企业长时间没有给与答复可以尝试联系企业当地12315反馈,多渠道投诉监督可能处理效果会更好一些。
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注销用户
4年前
目前企业还未与我进行联系
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投诉信息
得物
入驻企业
投诉问题:
商品破损
/
售后服务欠缺
投诉诉求:
解释
改善服务
涉诉金额:
919.00元
投诉编号:
94387188
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