在毒app上，买了双威少2球鞋，收到货发现左脚鞋垫有破损

2019-09-05

已完结

客服说平台商品已经检测过为由，将责任推卸掉，这是明显检测不到位的问题，不能由我们消费者承担这些不必要的后果

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-11-01 11:57:55

处理结果

毒app回复：您好！对于您此次反馈的事宜，核实平台投诉专员已与您致电，沟通协商。考虑到您的用户体验，协商相应方案，很遗憾，双方协商不一致。

消费保投诉平台跟进

2019-09-06 16:06:56

消费保投诉平台审核通过

2019-09-05 21:39:50

用户发起投诉

2019-09-05 21:39:48

投诉信息

得物

投诉问题：

售后服务欠缺商品丢失/损坏

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

919.00元

投诉编号：

94387188

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