京东海囤全球 虚假宣传 说是产地直采 境外采购 其实是广东中山生产的

网友保保 2019-09-05

已完结

2018年11月2日 购买了 京东全球购 现在升级叫做 京东海囤全球 电商平台的 德龙牌 水壶和多士炉烤面包机。。。宣传里说是 境外采购 产地直采 但收到商品后 标签上写着 广东中山生产 那就是与宣传相悖 虚假宣传 事隔十个月 居然还没有撤销这种宣传 简直是在欺骗消费者

投诉进度

企业完结

2019-09-06 11:49:59

解决方案

退货退款,解释

处理结果

尊敬的客户您好，经核实订单已为您退款成功，页面介绍为等同于境外购买，产品在页面宣传有说明产地在中国大陆且产品符合欧盟食品等级测试安全标准，宣传并未冲突，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

平台跟进

2019-09-06 11:26:48

平台审核通过

2019-09-05 23:41:03

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2019-09-05 23:41:01

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