京东佰澳朗德海外自营店售卖假冒伪劣产品

Levineyang 2019-09-06

已完结

2019年8月31日，我于京东官网购买佰澳朗德孕妇钙（150粒）一瓶，订单号：10****42****26，孕妇服用，吃几天无效果，孕妇有背疼现象，发现产品有变形、里边有黑色杂质，咨询京东客服，客服告诉我，产品变形是因为高温而导致变形，有黑色杂质无法给我解释。现在我严重怀疑次次京东海外购的产品是假货，严重影响孕妇身心健康。现在向消费保投诉，希望得到帮助，处理此事，谢谢。

投诉进度

企业完结

2019-09-11 14:49:57

解决方案

退货退款

处理结果

尊敬的客户您好，经核实商品已为您退货退款，京东也会不断完善和优化服务，提升客户购物体验，感谢您对京东的支持，谢谢。

平台跟进

2019-09-06 14:35:15

平台审核通过

2019-09-06 09:37:19

用户发起投诉

2019-09-06 09:37:17

展开全部