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京东商家的产品虚假宣传
2019-09-06
已完结
消毒液详情页面及客服回复他人内容,均写有宠物可以舔舐,但再次询问才被告知,喷洒消毒液后需通风3小时才能使用,否则影响宠物消化系统。其次,详情页面与产品包装上稀释比例不同。
投诉进度
企业完结
2019-09-09 10:11:24
解决方案
解释,改善服务
处理结果
尊敬的客户您好,关于您反馈的问题已处理完毕。感谢您对京东的支持~
平台跟进
2019-09-06 14:50:51
用户补充投诉
2019-09-06 13:19:38
补充内容
幼猫舔舐完后,舌头起泡,发烧
平台审核通过
2019-09-06 10:03:38
用户发起投诉
2019-09-06 10:03:36
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评论 2
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注销用户
4年前
已协商解决
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投诉信息
京东商城
入驻企业
投诉问题:
虚假宣传
投诉诉求:
解释
赔偿
涉诉金额:
36.00元
投诉编号:
94387356
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