小米有品（微信小程序）对用户不诚实，退款不及时

网友保保 2019-09-06

已完结

在微信小程序有品购买内存卡，拒收货，退款迟迟未到。 通过客服电话反馈（40****1199 ）问题，后台把小程序的消费记录删，同时下载有品APP，用手机号及微信号登录无此消费记录，多再联系客服，未得到解决问题的方案。

投诉进度

平台完结

2019-09-20 17:40:27

处理结果

小米有品回复：双方协商达成一致，问题已得到解决。

平台跟进

2019-09-06 17:59:03

平台审核通过

2019-09-06 11:25:43

用户发起投诉

2019-09-06 11:25:41

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