2019年9月6日10点左右,北京三元桥地铁站,因B口标识不明确导致我误入机场线,用的是亿通行APP扫码进站,我没有进行乘车,经工作人员帮助出站,工作人员让我打96123进行取消订单,打了客服不给取消,说是个人行为,我没有用这个服务就给扣款了,霸王条款