我在2018年3月份在长沙芙蓉区五一广场平和堂报名了温斯顿英语 报了L1到L2学习英语 体验课感觉还好 但是上了一节正式课感觉不是自己所想和理解的课程 并且我刚刚好需要去深圳发展 随后商量退款问题 当时我的第一位班主任说是可以退款的 但是因为我上了一节正式课 只能退一个课时 我同意了 并且也同意交违约金。在2019年三月份还清了所有款项 并且申请退款 再次期间和我说 因为我没有合同 合同因为我当时我报名的时候班主任说因为校长不在所以到时候盖章了在给我 但是从我三月份报名到我五月份去深圳的时候合同都没有给到我手上 。又说我没有收据 不在长沙等问题 一直拖到五月份才签订退款单 。 随后又不给我一个准确的下款时间 以财务不上班 财务主管不在 财务改革 财务审核等理由搪塞过去, 让时间拖到了九月份都还没有下款 中间有一次和我说 因为我当时报名的时候钱不够当时班主任主动提出替我先交2000 随后我在还给她 我也同意了(感觉这是在诱导我们交钱随后有不会退给我们) 财务说我没有把钱还给班主任我的所有钱都需要退到我之前哪位班主任 哪里 我不是很理解 因为是班主任主动提出垫付 应该是属于私账而不是拖欠退款的理由 .我只想快点让钱退下来 谢谢
我在贺龙店交了三年的课程费共计三万余元,孩子上了三个学期,培训效果不理想,随即决定换了一个培训机构。9月开始办理温斯顿的退费手续,机构一直以各种理由推迟给我退款回执,在我去意已决的情况下还坚持要按照所谓的退款流程,校方需找我约谈三次以后才能给我退款回执,本人本着积极配合的原则 百忙之中抽出了时间完成了三次所谓的约谈,到第三次约谈完毕后,贺龙校区的刘姓负责人还不肯给我退款回执,直到10月13号我再次前往跟贺龙校区,该校区刘姓负责人才不情愿的给我写了退款回执。按照他们的霸王条约,从收到回执起的45个工作日之内完成退款,但明天就是45个工作日的到期日了,本人还没有收到任何退款信息!如果明日机构还不履行自己的承诺,我也会投诉到底!