昆明索菲特酒店-未经同意私自售卖我们已预订的房间，导致客户不能入住

网友保保 2019-09-06

已完结

昆明索菲特酒店，违反合同，未经我公司同意私自售卖我社已预订的房间，导致我社客户第二天不能正常入住，酒店销售不作为，不处理，不解决，给我们唯一的解决方案就是加钱购买升级房型，酒店领导不闻不问，服务态度极差，无人能管

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:04:01

处理结果

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平台跟进

2019-09-06 14:18:39

平台审核通过

2019-09-06 12:52:20

用户发起投诉

2019-09-06 12:52:18

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