注册小铜钱，讯联智付未经过本人同意私自扣费

网友保保 2019-09-06

已完结

未经过任何同意扣款两笔，1笔199元，另一笔100元，9月6日共扣款299元，扣款后收到短信说是小铜钱信用评估报告，但是在名为速贷app上填写资料，并没有说明过费用，是欺诈！打电话给小铜钱客服，小铜钱客服连自己公司名字都说不清，只说通过了就扣款，通过什么了？贷款也没有下放！该笔扣款没有经过本人同意和验证码验证就扣了！属于欺诈和乱扣费，要求退款

投诉进度

用户评价

2019-09-21 03:44:20

品牌评分

品牌评价

已收到退款

企业完结

2019-09-10 09:42:16

解决方案

退款

处理结果

经核查，该商户已作退款处理，问题得到解决，感谢您的配合。

用户补充投诉

2019-09-09 16:05:19

补充内容

已收到退款，要求撤诉

用户补充投诉

2019-09-09 08:38:29

补充内容

打短信上的小铜钱电话，现在都是不是上班时间，无法接通，骗子吗？

平台跟进

2019-09-06 13:59:54

用户补充投诉

2019-09-06 13:33:47

补充内容

而且扣费后再登录app根本无法再找到之前的页面去查看相关扣费信息，甚至找不到小铜钱！填写资料只是说申请，没有说过需要299的费用！也没有使用的服务！为什么扣费！

平台审核通过

2019-09-06 13:09:16

用户发起投诉

2019-09-06 13:09:14

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