河南电信开通的200兆宽带，谁知其实对方只给开了100兆，被骗快一年
网友保保
已完结洛阳市新安县东区电信营业厅 大概时间2018年11月份左右我将之前使用的128元200兆套餐转为99元200兆套餐 因为在这之间我在郑州住的 所以对方欺骗我实际给我开的100兆 2019年9月1日我回县住发现 宽带只有100兆 随后联系营业厅给我改回200兆 然后营业厅那人也说帮我改回说24小时内生效 我等24小时后发现虽然想显示200兆但是实际使用根本最多只能达到100兆 我自己联系了电信客服 上门维修 然后维修人员上门也检测 到这个问题但是暂时没办法解决,因为不是硬件问题. 我自己倒腾了三天 实在没办法了 我打电话给东区营业厅让看看怎么回事给解决下 人家让我等一个月 让我花着200兆的钱用这个最多100兆还不稳定的网等 我肯定不愿意 然后对方说 解决不了那你随便投诉去吧 当时气不过跑他营业厅当面理论 人家不但不管直接不承认这回事了 后来派出所去调解后对方才联系人给我处理问题 然后一天就恢复好了 在这之前我想着给我改回来就行了之前的事就当吃个哑巴亏 然而对方的态度 我占着理人家都能那么嚣张的让随便投诉 不处理 甚至自己办理的业务都不承认了 我不是电信行业内的人 我能自己解决我还问他干啥 再说这业务也是他给我办出的问题啊 我又不是无理取闹 我一直按时交费都是交的200兆的套餐费 背地里只给我开了100兆 这不是我玩电脑时间长懂点那不就被一直欺骗下去了, 很难想象这个营业厅到底欺骗了多少人 现在我的诉求是: 当时我花的200兆的钱背地里只给我开100兆的网 明显坑钱的 给我开的100兆的我就按照100兆缴费 多扣我 坑我的差价给我退回 就这么简单 我消费的我一毛不少的交 我没消费欺骗我的钱请给我退回 难道作为消费者必须自己花钱为电信营业厅工作人员的失误买单 必须为他们的态度买单,就因为是消费者 就因为好说话? 声明: 在次之前我的请求还仅仅是给我恢复到200M即可 但是我自己倒腾几天实在没办法了 对方态度就是 随便投诉. 所以我现在请求对方必须赔偿欺诈我的钱.
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