顺丰未在约定时间送达 网友保保 2019-09-06 已完结 顺丰次晨服务应在次日12:00之前送达 顺丰未能及时送达 且在误点之后不通知客户私自将送达时间改到18:00 对本人造成了影响 投诉进度 平台完结 2019-09-23 21:22:47 处理结果 顺丰快递公司回复:单号SF10****38****97,快件于9月5日上海寄至太原,顺丰次晨,运费25元,拖寄物文件,未保价;客户不满快件时效请求处理,现已联系客户解释致歉安抚25元顺丰卡,客户接受,无异议! 平台跟进 2019-09-06 19:34:58 平台审核通过 2019-09-06 13:42:49 用户发起投诉 2019-09-06 13:42:47 展开全部