安徽中国电信霸王条款,欺骗消费者弱势群体

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去年在合肥当地办理一张中国电信手机号,告知月租99元,用了这么久发现每个月平白多出几十块钱,联系客服告知什么宽带和电视费用40元每个月,我都不知道,也没有用过,这就不说了,我联系客服解决这个事情,客服跟我说取消不了,说什么有合约,取消的话还要交几百块钱违约金。真特么是霸王条款了,什么都是你们中国电信说了算了。宽带和电视我压根用都没有用过。为什么收握费用,现在我要取消都不给,还要收我违约金,凭什么?

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评论 2
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跟我说的才说,解决不了我会继续投诉

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尊敬的客户,您好,我们是安徽电信公司的客服人员,已看到您发的关于“资费及销户违约问题”的帖子,我们非常重视,由于您在发帖中没有留下联系方式或问题业务号码,无法联系您解释。若您在使用电信业务过程中有任何问题,您可以随时关注安徽电信微信公众号中的电信社区,您可以在微信-右上角搜索(放大镜的图标)“安徽电信”微信公众号-底部菜单“在线服务”-选择“电信社区”,在线将有网络大V和电信专家为您在线处理问题,更快、更好、更便捷!

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