投诉顺丰，在青岛采购的海鲜，走生鲜运送，次日达，未准时送达
网友保保
已完结1）在2019年9月5日，有青岛运送杭州的快递，单号26****44****38，走生鲜运送，次日达，未准时送达，直接目前快递还在杭州总集散中心，已与网点确认，9.6快递已投递完，该快递不会再今天投递，需要在9.7投递，由于寄送是海鲜，集散中心无冰箱，且不对外开放，无法取件，无法保证海鲜是否活、质量OK，如果要赔偿需要联系客服沟通确认。 2）在2019年9月6日15:36致电顺丰客服95338，咨询快递运送问题，告诉会有专员在2小时内电话回复，截止目前无人联系；然后在18点致电顺丰客服95338，咨询快递运送问题，告知10分钟会有专员电话回复，截止目前无人联系；又在18点30分电话咨询快递运送问题，客服无法处理且无法告知公司名称，就说公司叫顺丰，同时在18点30分在线联系客服，要求专员处理，告知专员会马上联系，截止目前无人联系，想问，我的快递怎么了，我的海鲜怎么办？ 3）由于走生鲜运送，次日达，未准时送达，要求顺丰给出合理解释，赔偿5千块的损失。
投诉进度
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