投诉对啊网,付款了6个月分期,并未上课想退费遭拒,服务态度差

已完结
我在对啊网报了很多课程学习,可是最近一次的学历课程出现了极度的不满。课程是分期付款的。当时正在对啊网学习另外的课程,所以这个学历的课程一直没有上课。报名老师告诉我没有任何的影响,所以课程一直放置在那里并没有上课。只是最近要考试了,我才听过几节录播课,却从未上过课。虽然没上课,我还是相信报名老师说的,因此这六个月以来我还一直在分期付款学历的费用。费用是12期。375一个月,目前付了六个月的费用,总共付款2250元。还剩六期,可是我认为他们没有把学历的事情给我讲解清楚。加上报名也给我填写错误,我认为他们很不专业。我就此事和老师有了争执,要他给我退费,结果老师一气之下把电话给我挂了。这个过程中,我联系了教务管家给我处理退费。可是教务管家一直含糊其辞跟我聊了一整天,就是不给我处理。一直在回避这个问题,还说我不符合规定。我不是无理取闹的人,可是当出现这样的情况的时候,我是十分的苦恼并且投诉无门。其实我希望后面的分期不要再扣款了。希望终止合作,至于前面的费用,能退多少就退多少,都可以。这些机构其实都非常会说话,听着就像全部都是我们消费者的过失一样,可是我的口才不好,我也不知道怎么样去理论。真心希望有个地方能约束一下这些机构,还我消费者权益!万分感谢!!

投诉进度

展开全部
评论 11
注销用户

真的是啊,我也要退款,不给退,太黑了怎么办啊大家

点赞
回复
注销用户

你好,对啊网已给出最终处理结果,若你仍对此不满,建议你通过法律途径进行合理维权。

点赞
回复
注销用户

没用呀亲!没人联系,没人回复,不给处理!然后分期还逾期了,还要扣逾期款

点赞
回复
查看全部 11 条回复
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服