中通快递上门寄件，服务态度极其恶劣！

2019-09-06

已完结

在菜鸟驿站下单寄件，然后由中通快递快递员上门取件，菜鸟驿站下单编号：146****97****801。快递员上门后，快递员态度极其恶劣，全程在辱骂我，本人已录制长达两分钟的视频为佐证。

投诉进度

企业完结

2019-09-08 10:54:52

处理结果

此件核实客户没有正确中通单号，客户反映之前处理过一个件单号为3719827880535，核实此单号为申通快递，非我司单号，告知我司是中通，不是申通，建议联系申通进行维权。

消费保投诉平台跟进

2019-09-07 16:17:58

消费保投诉平台审核通过

2019-09-06 21:14:07

用户发起投诉

2019-09-06 21:14:05

投诉信息

中通快递

投诉问题：

辱骂/殴打客户服务态度差

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

500.00元

投诉编号：

94387735

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