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淘宝一粒小豌豆企业店铺,强行发货,拒绝退款
2019-09-06
已完结
9月2号买的衣服,2号申请退款,商家3号无视退款申请强行发货,到今天我已经发起6起退款申请了,多次拒绝退款申请,商家自己无视退款申请执意发货,难道要消费者来处理吗?是消费者的错吗?
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:04:01
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2019-09-07 18:16:21
平台审核通过
2019-09-06 22:08:15
用户发起投诉
2019-09-06 22:08:13
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投诉信息
淘宝网
投诉问题:
强行发货
/
退款问题
投诉诉求:
退款
道歉
涉诉金额:
39.01元
投诉编号:
94387755
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