拼多多官方客服拖延退款处理

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我于8月30日购买商品,当天申请退款,商家拒绝后我9月1号申请多多客服介入,9月3日多多客服给我打电话让我接受商家虚拟链接,我拒绝要求退款,因为拼多多平台可以七日无理由退款,多多客服连接三天打电话要求我接受虚拟链接,我坚决要求退款,我要的是实货不要虚拟商品,我是维权申请多多客服介入,可多多客服却偏袒商家,三次打电话强行让我接受虚拟链接,昨天我又再次与多多客服沟通,让他给我一个处理期限,他说给不了,他们在处理当中,这态度明显在拖延不给处理,所以我要投诉多多客服,我购买商品单号19****30-32************88

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