要求京东商城退款却推托逃避
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已完结在转转上被虚假链接支付3000元收款方是京东商城平台商户打客服电话，询问订单客服说钱还在京东账号上并未打到商户账户上。和客服讲冻结这款金额并要求退款。客服说已记录冻结这款金额，需要立案才能退款。立案后又说需要当地网安联系北京客服，法律法规并无此规定。你司应该无条件配合，但你方拒绝并表示只能通过北京客服来处理退款。
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