淘宝暗箱操作，私通卖家，强买强卖，把钱打给卖家。
网友保保
已完结2019年8月26日，我在淘宝上购买一款二手森海ie****0s耳机。收到货后，发现耳机上有贴纸就退货了。卖家收到货后，声称少一个配件，这时淘宝介入。在随后的一周之类，淘宝没有与我进行任何有关这件事的沟通，就把少配件这就事情归在我的身上，还把钱款强行判给了卖家。这件事淘宝昨天才通知我。然后淘宝就关闭了我与他们沟通的所有渠道。打他们客服，原有的按 ‘0“ 号键进入人工的这个选项，也被他们关闭了。
现在的问题是，淘宝介入这段时间，为什么没有和我沟通就做最后判决，这存在着欺诈和隐瞒。最后判决后，为什么我没有再申诉的权利，强行关闭我在淘宝上和他们沟通的渠道。
按照消费者权益第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
希望可以得到政府和国家的帮助，马上就是建国70周年了，希望国家可以秉公执法，还我一个公道，谢谢。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:04:02
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2019-09-12 11:30:55
补充内容
今天才与当时太原那边的快递小哥段泽涛联系过，他也承认卖家不是当时取货，而且卖家叫这位快递小哥在那份证明上签字，然后卖家就拿着证明到其他地方去盖章了。
我已拨打过圆通的客服95554，客服明确表明，圆通不会给客户出具任何证明，并且在证明上盖章。也就是说，卖家出具的证明根本就是假的，这是在欺诈。
以下两段视频为证。 麻烦工作人员加我微信，这个平台不能上传视频
用户补充投诉
2019-09-11 19:43:13
补充内容
卖家伪造一份证明，估计这个上面的章都是假的。
我已经问过圆通的客服，他们根本就没有这种章。如果每个人都能随随便便私刻公章，那我们消费者不就完了?
而且卖家取件根本就不是当时取的。
用户补充投诉
2019-09-08 17:32:59
补充内容
我现在怀疑淘宝是不是和黑恶势力有关，甚至是港独极端分子。
这种明目张胆抢钱，封号，不让人说话的行为，希望党和国家严惩不贷，依法办事，迎接祖国70周岁华诞。
用户补充投诉
2019-09-08 17:04:30
补充内容
到现在为止，淘宝一个电话，一个解释都没有。 最关键的是，我买的商品还不给我，钱早就打给卖家了。 我现在是东西没有，钱也没了。
淘宝这是在抢劫，欺诈。根据消费者权益保护法第五十五条，要按一比三赔偿我。
马上是建国70周年，我希望淘宝依法赔偿，不要在这个时候顶风作案。
这个商品我是不会要的，我要求淘宝先把钱还我，再按一比三赔偿我。
平台审核通过
2019-09-07 09:19:53
用户发起投诉
2019-09-07 09:19:51
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