途家预订民宿,未消费,霸王条款不允许允许退款
网友保保
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9月5日在途家网预订9月6至9日的公寓,6日因事无法入住,提前一天沟通取消订单退部分房款。途家网霸王条款,与客服沟通告知未消费也要扣全部房款。平台无论什么原因都不会退款,想知道这种平台谁能保证消费者的权益。请消费者协会保障消费者权益,不让霸王条款横行。
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9月5日在途家网预订9月6至9日的公寓,6日因事无法入住,提前一天沟通取消订单退部分房款。途家网霸王条款,与客服沟通告知未消费也要扣全部房款。平台无论什么原因都不会退款,想知道这种平台谁能保证消费者的权益。请消费者协会保障消费者权益,不让霸王条款横行。