易到用车充值1000元,从未成功打车过,客服说退款后再未接电话 袁明 2019-09-07 已完结 充值1000元,从未成功打车过,4月份客服说退款后再未接电话,要求退款 投诉进度 平台完结 2019-11-25 15:36:21 处理结果 经消费保协调,易到用车已联系用户告知会尽快催办退费。 平台跟进 2019-09-07 14:43:34 平台审核通过 2019-09-07 13:01:10 用户发起投诉 2019-09-07 13:01:08 展开全部