已解释

购买的京东电子商品已开封,换货又换来的已开封商品,且漏发赠品

在京东购买的佳能照片打印机,收到商品发现商品封条已开,担心是二手翻新机要求换货,京东迟迟不上门取退件拖延时间。投诉几次后才将换货件取走,并且换回来的和之前商品同一问题封条已开封。耽误很多时间和精力与京东客服沟通,现要求赔偿遭拒,并且二次换新商品还未收到,不知是否还存在质量问题
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
京东商城 企业处理结果展示
2019-09-12 14:26:37
尊敬的客户您好,经核实9月8日已有客服与您沟通,赠品已为您安排运输中,预计1-3天到货请您注意查收,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。
京东 企业处理
2019-09-07 16:50:41
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2019-09-07 15:34:01
网先生/女士 发布成功
2019-09-07 15:33:59
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
评论
相关投诉推荐
相关资讯推荐
相关问答推荐
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
VIP
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服