美团大连骏怡酒店的虚假宣传,环境差,存在安全隐患

一次的不愉快

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时间8.18 地点 大连骏怡酒店 举报内容 欺骗消费者,存在很大安全隐患,随意泄漏消费者信息隐私。对顾客人格侮辱。有环境卫生问题,对顾客态度极度怠慢敷衍! 下文摘自本人美团评论 1.房间特小,卫生间只容一人,位置吵,窗外即商业街,哪怕关窗晚上声音也特大!房间的墙上各种粉笔乱画,这是你们的特色吗?抱歉忘记了照相,只留下了几张图 2.开的房间是锁坏的,不需要卡和钥匙,谁都能推门而入!是置我们顾客于危险中,很大安全隐患!店家!你是否枉故顾客安全? 3.前台得知门锁坏,来人笑说真的啊?不问我们有无损失,亦无丝毫歉意,只说,去隔壁住吧。店家!你们的态度是不是偏差了一些? 4.我寻要一次性马桶垫,前台生硬的回复没有(我很明确知道有)然后他回复不可能。我说,我前一天住过的房间就有。他说,我知道,你不是昨天的xxx和xxx嘛!我蒙了!顾客信息就是这么随意的获取吗?店家! 你违反了顾客信息隐私的相关条例! 5.他说,我干了这么多年没听过马桶垫是什么东西。然后,非要带我去我前一天住的房间看。 去一看!还真有…尴尬不? 只见他又一乐,我也没计较。店家,欺骗顾客 6.回房后,我觉得有就可以要,遂打电话。此时回复,只有三人间有!额… 7.次日晨,枕下发展虫子。卫生问题堪忧! 8.我将此评论列于美团后,店家回复说我虫子是自带的,丝毫没有整改悔过之意。诬陷我自带虫子摆拍,我觉得是人格侮辱! 今请求帮助,对店家实施法律的制裁!

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您好,很高兴您的投诉得到解决,以后有消费纠纷方面需要帮助的时候可再向消费保反映。

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一次的不愉快

正义会迟到,但不会缺席!!!感谢消费保,通过消费宝和美团客服方取得联系,我与美团方再协商。取得初步结果如下,对大连骏怡酒店进行调查取证,如卫生方面确有问题,责令整改。如确有安全隐患,美团终止与酒店方合作。如确有酒店前台态度恶劣怠慢,对相关人员进行处理。 美团方暂给我退回酒店住宿费。 这些结果说明我的投诉是正确的,消费者是有权利对不良现象说不,中国的消费者不是待宰的羔羊!也感谢消费保平台,给消费者对于不良现象发声的机会和平台!!!

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