处理中

青客公寓租房前业务员承诺*优惠券,签约后未给还多次推脱,他现已离职

*9年8月16日,看房时,业务员朱一鹏承诺有*元优惠券(用于水电费抵扣),并当场电话给其主管,得到主管同意。 签约后,8月17入住,之后我多次催促业务员给我办理租房贷款,并给我*优惠券,业务员总用各种理由推脱(包括在外出差、在外培训、带其他客户看房等等),我也多次通过青客公寓客服电话投诉,最终通过客服知道了业务员朱一鹏离职。客服说,会让其他业务员联系我解决。但我一直没有等到任何人联系我解决,9月7日,实在无奈,问客服要了负责该小区的王美琪电话,但对方直接了当的说,租房合同当时不是他与我签约的,他不负责给*优惠券的事情。青客客服投诉也无法解决。希望消协能帮助我,要回*优惠券。
投诉编号 94388183
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
青客公寓 企业处理
2019-09-07 19:06:29
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2019-09-07 19:03:21
吴先生/女士 发布成功
2019-09-07 19:03:19
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