转转误判我有违规行为把我的账号封禁，且申诉无人处理
已完结
我在转转上出售艺术品，在出售商品与买家沟通时达成共识，可先预付定金，尾款可交货时再在平台点击收货付款。目前订单已结束，也与买家完成了货品交付。却无故被判定为欺诈商家。平台于8月14号将我的账号判定为欺诈用户封禁到9月初，通过转转平台申诉，均得到系统回复，无负责人员处理，在微博315话题及电诉宝多次投诉后，也未得到转转客服人员与我联系处理。9月5日我转转账号被判定为有违规行为强制用户交押金而被继续封禁到9月20日。首先我并没有要求用户交押金，所付定金为自愿购买行为，其次我的账号已经因转转平台的失误且无负责人处理被无故封禁二十多天，这几天对我交易造成的损失转转不仅不负责任还找了另外一个不合理的理由将我的账号延长封禁时间。
投诉进度
用户评价
品牌评价
企业处理态度十分恶劣
企业完结
处理结果
已联系用户核实，问题已处理。
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