在京东自营买的奶粉,拒发赠品。 网友保保 2019-09-08 已完结 商品页面的宣传图显示有赠两个杯子两个碗,然后我并没有收到,找客服,告诉我那只是宣传图,明显的欺骗消费者。而且这件宝贝的客户评价中,和我同期购买的都表示收到了赠品。 投诉进度 企业完结 2019-09-09 16:12:26 解决方案 赔偿 处理结果 尊敬的客户您好,经核实9月9日已有客服专员与您沟通并申请京豆到账,感谢您对京东的支持,谢谢。 平台跟进 2019-09-09 14:55:31 平台审核通过 2019-09-08 17:49:11 用户发起投诉 2019-09-08 17:49:09 展开全部