京东商城购物满额赠送商品活动弄虚作假
小李
已完结
本人于2019年09月06日在京东商城购买“元祖月饼”4盒,共712元。达到商城满额送耳机活动,赠送一个价值168元的蓝牙耳机。09月07日到货后,发现地址填写错误,寄送到家乡,故第一时间申请退货。申请退货后,赠品自动取消。随后客服回复本商品不支持无理由退货,非商品问题,不予以退货,我表示理解并接受,但是赠品并未恢复发单。我询问客服,客服说24小时内补发,24小时后,并未补发,需问客服,客服赠品由于你提交过退货申请,不再进行补发。我投诉京东商城活动弄虚作假,我并未退后,为何赠品取消?
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