安能货物破损赔偿问题

秋Sky 2019-09-09

已完结

8月22寄出货物，一直未收到！ 9月4日货物找到，送到收货地址发现货物损坏严重，需要送回厂家维修处理，当时联系安能说能尽快处理，我方也告知这批货的重要性和时间紧迫性，结果到现在还未给出处理结果和处理态度，一直回复就是在处理中，等电话、等消息！

投诉进度

企业完结

2019-09-17 17:57:56

处理结果

尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验。此件经核实派件网点已提供签收底单，货物外包装完好内物破损，我司无法理赔，经协调网点，考虑到客户损失，已与客户协商赔付达成一致。感谢您的关注和支持，我司将持续改进做得更好，竭诚为您服务。

用户补充投诉

2019-09-16 15:00:14

补充内容

现在陷入死循环的处境当中！我投诉安能邮政找安能物流处理安能物流不负责，找网点配送员自己处理。

用户补充投诉

2019-09-14 21:18:04

补充内容

安能物流到目前为止既不联系也不处理，请问怎么维权？

消费保投诉平台跟进

2019-09-10 15:39:20

消费保投诉平台审核通过

2019-09-09 20:39:59

用户发起投诉

2019-09-09 20:39:57

投诉信息

安能物流

投诉问题：

货物损坏保价理赔

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

1125.00元

投诉编号：

94389341

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

上林县安能物流服务态度差及客服处理问题投诉

安能物流送货上门却要求额外支付叉车费否则拒送