自拍下已有10天,绿森数码商城逾期不发货! 网友保保 2019-09-09 已完结 本人于8月31日中午在绿森数码商城购买一台ip****ne xr,订单显示最迟9月7日发货,但是至今并未发出。联系客服几次,仍得不到准确答复。 投诉进度 企业完结 2019-09-16 12:59:41 解决方案 退货退款 处理结果 接到消费者投诉后,我司积极核实了解具体情况,经核实我司页面限购一台(包括雷同、临近、虚构的收货地址、同一联系号码、收件人等均视为同一客户),由于客户购买数量超过我司页面限购数量,系统判定为非正常购买客户导致无法发货,目前已为客户办理退款完成。 平台跟进 2019-09-10 15:17:59 平台审核通过 2019-09-09 21:52:38 用户发起投诉 2019-09-09 21:52:36 展开全部
退了嘛