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聚富分期私自扣款299,要求海南萨姆尔退款

彭某某   2019-09-10 00:18
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我本来想在聚富分期测试一下额度,绑定了建设银行银行卡后软件告诉我已经购买了299元的服务,软件从来没提示过要收费,我根本不知情,我赶紧查询了手机银行,没想到自己的银行卡被扣除了299元,我要求聚富分期做出解释并且退款!
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经核查,该商户已作退款处理,问题得到解决,感谢您的配合。
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投诉问题:
  • 其它: 安全问题,乱收费
诉求:
  • 退款
处理时效
  • 完成
    2019-09-16 15:28
  • 结果审核
  • 企业处理
    2019-09-10 10:08:17
  • 投诉受理
    2019-09-10 00:18:00
  • 投诉发布
    2019-09-10 00:18:00