苹果APP弹框广告强制性扣费

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2019年9月9日22:42,在苹果一款游戏APP里被强制消费163元,起因是APP弹框广告,在取消弹框时不知什么原因触发支付,苹果客服电话工作时间是早9点到晚9点,只有第二天即2019年9月10日拨打苹果客户电话进行退款申请与投诉,但苹果客服表示,因系统原因,该退款申请被拒绝,且没有拒绝原因。 一个免费的游戏,谁会花费163元去买所谓的礼包!?强制弹框触发误操作不给退款!现向消费保投诉,希望得到帮助,谢谢!

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投诉编号:
94389558
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