蛋壳公寓住了一年半,续签半年后想退租,押金不给退

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去年4月份租的房,当时跟我说退押金满一年就能全退,然后我住了一年后续签了,续签的时候完全没跟我说涨价了,还是我自己发现的,来收钱的人并没有跟我说,然后续签的优惠的500块,当时如果不签的话那个月就不知道住哪里,就签了,交了半年的钱。现在我想搬走,打电话问押金的事,客服告诉我没满一年押金要全扣!我都住了一年半了!客服说续签就是新的合同,不算之前住的时间?????优惠的500也要再交给他们!有这样的吗????好生气。租房的时候也没人跟我说这个,涨价也没提前告诉过我!我们在外面租个房子容易吗?押金是我们大风刮来的吗?

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总结,投诉毫无作用。

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