在拼多多上砍了一个烤箱不发货，问啥时候发货也不发，平台客服不处理

网友保保 2019-09-10

已完结

我三号砍了一个烤箱，承诺48小时发货，然后48小时过了我问啥时候能发货，人家告诉我7号肯定能发货，我就告诉他行，等我七号去问的时候，人家告诉我催仓库，说十号可以发货，我十号问他的时候，他还发不了，我说你给我个时间，啥时候能发货，他说不上来，去平台客服投诉，就一直很抱歉很抱歉，跟个**似的，不处理问题，我就想知道，我这耽误的七天时间怎么算，拼多多平台保证的时间是在放屁吗

投诉进度

企业完结

2019-09-17 16:45:57

解决方案

解释

处理结果

订单编号 19****03-28****95****12481，尊敬的用户您好，已与您电话沟通，此订单商品已签收，您反馈的问题这边已经帮您记录，若核实客服存在问题，我们会对客服进行一定惩罚，给您带来不便，真的非常抱歉。

平台跟进

2019-09-10 17:42:23

平台审核通过

2019-09-10 16:38:31

用户发起投诉

2019-09-10 16:38:29

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