在京东购买的手机开不了机,钱不退也不处理问题 网友保保 2019-09-10 已完结 京东买手机,开不了机。退回后,商家说偷换手机,不给退钱。联系京东官方无数次,听了无数次36小时解决。两个月过去了,仍然没有结果。商家谎话连篇。为了钱竟然如此不要脸。对京东失望。 投诉进度 企业完结 2020-02-29 13:22:19 解决方案 解释 处理结果 尊敬的客户您好,关于您反馈的问题已处理完毕。感谢您对京东的支持~ 平台跟进 2019-09-10 17:44:20 平台审核通过 2019-09-10 17:32:11 用户发起投诉 2019-09-10 17:32:09 展开全部