京东商家承诺上午下单下午送达未兑现 网友保保 2019-09-10 已完结 早上8点下单,目的就是为了能快点收到货,到下午还没有收到,咨询客服,回复说只是预计,还说什么211不知道,那为什么要在页面给承诺211上午下单下午送达呢,这不是欺骗消费者吗? 投诉进度 企业完结 2019-09-16 11:08:40 解决方案 解释 处理结果 尊敬的客户您好,经核实商品已为您配送并签收,京东也会不断完善和优化服务,提升客户购物体验,感谢您对京东的支持,谢谢。 平台跟进 2019-09-10 18:01:45 平台审核通过 2019-09-10 17:55:11 用户发起投诉 2019-09-10 17:55:09 展开全部