投诉饿了么外卖平台,饿了么平台下单就餐后出现急性肠胃炎,各种推脱不理赔

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2019年8月31,本人于饿了么外卖平台点餐,在站食光拌粉小站点了一份拌粉,在餐后出现腹痛并且拉肚子的症状,也有给这家点给了评价说明自己拉肚子,9.1号当天整整拉了一天,在9.2号凌晨3点腹痛强烈,就去泉州二院就医,急诊,是急性肠胃炎,这边与饿了么平台沟通理赔,一开始说我缺少清单,我后续去医院补了清单,当我所有清单准备好了之后,再次提出理赔,客服就说我的就医时间超过27小时,不予理赔,前前后后拖我数天,我所有医院的单据,开药的时间都是有时间的,一开始就没有说,让我去补单据,所有单据都补完之后才告诉我时间问题,浪费我的人力,精力,来去的打车花费,而且本身就是在饿了么平台点餐后出现这种情况,各种理由推脱不理赔,一开始只是以为普通的拉肚子并没有注意,到后续的剧烈腹痛,急性胃肠炎,都有医院的单据和病历单子,希望饿了么能承担此事的医疗费用。现向消保投诉,希望能得到帮助!谢谢!

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