投诉淘宝网，天猫商城和斗奇网游工作室维权欺诈消费者，暗箱操作

伸向天边的梦 2019-09-10

已完结

2019年8月22日，我通过淘宝网天猫店铺找到斗奇网游专营店售出的商品，与客服联系后下单两笔，完成交易。订单为2019年8月27日早6时开放魔兽世界经典怀旧服业务0-60级代练，其中规定时间为10天左右，最迟11天完成订单。可27日未能上号练级，我曾多次进行沟通，商家开始以排队唯由推脱。进过3天与客服的联系发现，客服根本没有给我上号，其中就根本没有给我找到代练，无法完成订单任务。8月30日我发现本店铺天猫基础保障为：假1赔四和不支持7天退换。所以我就问天猫客服我这个情况属于什么？天猫客服说虚拟物品不属于"假"的范围.此为投诉之一。第二 9月2如我与商家多次联系，开始还是说能完成订单，如果在11天内完成不了或延期完成可以订单给我补差价。经过这些天我的订单涨价以后，我询问和了解客服给我的回答就是耐心等待，最后商家开始要求让我加价才能完成订单。我也多次与天猫客服投诉此店铺可依然没有结局问题。后来发现此店铺无法投诉。我心生怀疑此店铺有天猫这个*才能为所欲为，消费者的权益于不顾，肆意挥霍我对天猫的信任与容忍。由于9月6日为交货期但依然未上号完成订单，可以说此店铺根本没有上过我的账号。实在等不到一丝希望我与2019年9月10日退款。现向消费保投诉，希望得到相应赔偿！

投诉进度

展开全部