在淘宝购买的凯迪仕指纹锁故障售后破坏防盗门开锁费用答应承担不赔偿

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淘宝天猫凯迪仕桔子旗舰店购买的指纹锁发生故障被锁门外,售后用了四个小时无法开锁,请了开锁师傅,破坏了门 切割了锁体,售后许诺的开锁费和防盗门维修迟迟不处理,不回复。产品三年质保

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