拼多多的朝晖美业家私这个店铺,虚假发货,询问客服总是一拖再拖!
网友保保
已完结
我手上有和客服的电话录音记录,这里放不了,如果有需要,我可以发给消费保。 客服处理的态度一直不积极,从9.2号说要给我补发新椅子,到现在9.11号了,快递一直是图9毫无物流信息的状态。 8.31号,我查看我在朝晖美业家私购买的椅子,发现椅子腿是瑕疵品,但是想着退换货麻烦,我就当作没看见,但是我再查看的时候,发现椅子烂了一个大洞,于是我联系了商家,商家承诺给我补发新的,让我把烂的寄回去,我当天就寄了。 9.1号,我问新椅子寄了没,他说:查查再告诉我 每次他说查查再告诉我的时候,他都是不会再找我的,除非我去找他,我找他,他说的话也永远是那几句:稍等,稍等。所以我等了12天! 所以9.1号的时候,他并没有告诉我单号,9.2号我再去问,他给了单号。这时已经过去了两天。 一直到今天9.11号了,快递一直没有消息,这不是虚假发货是什么。我打速尔快递的客服,客服说收件员没有拿到货,哦,我这时才明白,商家就是没打算给我发货。 申请退款也被驳回,商家无法无天了吗?要是一开始不想补发,发货的时候怎么不好好检查,给我发一个烂的过来?我想退换货吗?这么麻烦 我现在不要求给我发货了,请退款!退款! 不然我的店还开不开了,就等这么个椅子等到了猴年马月
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